Hizmet Koşulları ve Şartlar

Rezervasyon ve Ödeme Şartları
Farklı Koşullar: Web sitemiz üzerinden aldığınız tüm hizmetler için farklı ödeme ve iptal koşulları geçerlidir.

Müsaitlik: Tüm hizmetlerimizde, seçtiğiniz tarihlerde hizmet alabilmeniz müsaitliğe bağlıdır.

Kur Farkı Sorumluluğu: Farklı para birimleriyle yaptığınız tüm ödemelerde güncel TCMB döviz kurları esas alınır. Kredi kartı iadeleriniz sırasında bankanızdan kaynaklanan kur farkı kaybından şirketimiz sorumlu değildir.

İptal, Değişiklik ve Geri Ödeme Prosedürleri
Gönüllü İptal Ücretleri (Normal Rezervasyonlar): İptal talebinizin hizmet tarihine kalan süreye göre kesinti oranları şöyledir:

48 saate kadar: Tam (Tümü) iade yapılır.

24 saate kadar: %30 kesinti yapılır.

12 saatten az kalırsa: Hiçbir iade yapılmaz.

Gönüllü İptal Ücretleri (Özel Etkinlikler):

En az 7 güne kadar yapılan iptallerde tam iade yapılır.

7 günden az kalırsa ve son 48 saate kadar olan iptallerde, organizasyon maliyetleri düşülerek kalan miktar iade edilir.

Tarih Değişiklikleri: Hizmetlerinizde yapacağınız tarih değişiklikleri, müsaitliğe bağlıdır.

Hizmet Devri: Satın aldığınız hizmetleri, bilgileri güncelleyerek (12 saate kadar) aynı koşullarla üçüncü kişilere devredebilirsiniz.

Geri Ödeme Şekli: İptallere ait iadeler, ödeme türünüz ve para biriminizle aynı şekilde yapılır.

Zorunlu İptal ve Mücbir Sebepler (Kontrol Dışındaki Durumlar)
Hizmetin İptali (Tam İade Hakkı): Aşağıdaki koşullar nedeniyle hizmetlerimiz önceden haber verilmeksizin iptal edilebilir. Bu durumda iki seçeneğiniz vardır:

Tam iade talep edebilirsiniz.

Aynı özelliklere sahip hizmetimizi başka bir tarihe rezerve edebilirsiniz (müsaitliğe bağlıdır).

İptal Nedenleri: Hava koşulları, yol engelleri, grevler, terör, savaş ihtimali, öngörülemeyen teknik aksaklıklar vb.

Tazminat Yükümlülüğü Yok: Aşağıdaki gibi kontrolümüz dışındaki olağanüstü ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle hizmetin bir kısmının sağlanamaması veya aksaması durumunda, gerekli tüm özen gösterilmiş olsa dahi şirketimiz **tazminat ödemekle yüküml